なんでもパソコンサポート失格（キーの配列がおかしいことについて）

知り合いのPCが、キーボードの刻印と違った字文字が出るようになった、ということで寄ってみた。
たぶん、デバイスドライバが 101/102 キーになってるんだと思ってたが、
（ちなみに、その場合は http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;880943 をやる）

コントロールパネルのキーボードで、デバイスドライバは日本語 106/109 キーになっている。
・IE や Word や Excel では、英語配列のキーボード
・コマンドプロンプトやメモ帳は日本語配列のキーボード
となってる。そんなの初めて見た。

・・・うーむ、わからん
http://www.google.co.jp/search?hl=ja&q=IE+%E8%8B%B1%E8%AA%9E%E3%80%80%E3%82%AD%E3%83%BC%E3%83%9C%E3%83%BC%E3%83%89+%E3%83%A1%E3%83%A2%E5%B8%B3%E3%80%80%E6%97%A5%E6%9C%AC%E8%AA%9E%E3%82%AD%E3%83%BC%E3%83%9C%E3%83%BC%E3%83%89&btnG=Google+%E6%A4%9C%E7%B4%A2&lr=

・Windows XP (Pro かどうかとか、SP いくつとか良く見てない）
・Office XP （何 Edition かよく見てない。Office 2002 も一部入っていたような）
・McAfee の privacy service とか、AcAfee Security Center とか入ってた
という組み合わせなので、Windows のマルチリンガルな処理のせいか、マカフィーのせいでは、
と思うが手も足も出なくて時間切れになって終わってしまった。

悔しいが、わしはプログラマであってヘルプデスクでない、と開き直ってみた。

それでも、家にかえってから粘ってみたが・・・ここらへん↓か？
http://blog.livedoor.jp/benkei1/archives/50083754.html
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;880629

2006/3/19 追記
上の対処で直ったらしい。