使ってる人のメリットが必要

OpenOffice.org への移行がうまいこと言ってる話 http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/COLUMN/20090712/333635/　を読んで。

よかったね。うまいこといって。
トップダウンの意思決定のために必要とか、 DHW で傾向を知りたいとか言っても、結局のところ使ってる（データ入力してる）人にメリットないとうまくいかんよね。
どんなに建前いっても使うのは人間なんだから。
実際には、コストダウンのために・・・つっても、使ってる人には単なる労働強化で賃金も増えないってパターンが多いけど。